Форум мини АТС компании Солярис

Коллеги привет.
Хотел бы узнать как мне на АТС Panasonic KX-TDE 200 настроить автоответчик в не рабочее время. Так чтобы в определенный день и в определенное время, если из вне будут звонить на внешний номер будут слышать голосовое сообщение при этом звонок не будет нам приходить.
Что я пробовал:
1. Записали голосовое сообщение через *362512, где говорится: "вы позвонили в не рабочее время и т.д.)
Далее в 2.4 настроил нужный график работы.
И в 10.2 указал в параметре ночь номер 512. Сообщение произносится, но при полном прослушивании начинается дозвон, и тем самым можно дозвонится.
При этом на одном(из известных) начинаются пустые звонки.
2. Попробовал это настроить через 5.1; 5.2. Когда начинаешь звонить на номер в офисе приходит звонок, а звонящий слышит сообщение и после него идет разъединение.

Вот если кто знает как это сделать был бы очень признателен, в инструкциях и на других форумах ничего похожего не нашел.

oickrwens писал(а): ↑25 июл 2024, 07:39 Так чтобы в определенный день и в определенное время, если из вне будут звонить на внешний номер будут слышать голосовое сообщение при этом звонок не будет нам приходить.

Нам - это кому?

oickrwens писал(а): ↑25 июл 2024, 07:39 2. Попробовал это настроить через 5.1; 5.2. Когда начинаешь звонить на номер в офисе приходит звонок, а звонящий слышит сообщение и после него идет разъединение.

Что при этом не устраивает?

Мэтр
Нам это СО линии, определенные.

В офисе не хотим слышать входящий звонок в не рабочее время, и чтобы звонивший услышал сообщение и не дозвонился.

oickrwens писал(а): ↑25 июл 2024, 14:02 В офисе не хотим слышать входящий звонок в не рабочее время, и чтобы звонивший услышал сообщение и не дозвонился.

ОК, спрошу ещё раз, вот Вы что-то там настроили:

oickrwens писал(а): ↑25 июл 2024, 07:39 2. Попробовал это настроить через 5.1; 5.2. Когда начинаешь звонить на номер в офисе приходит звонок, а звонящий слышит сообщение и после него идет разъединение.

Чем этот результат не устраивает?

Мэтр писал(а): ↑25 июл 2024, 18:04

oickrwens писал(а): ↑25 июл 2024, 14:02 В офисе не хотим слышать входящий звонок в не рабочее время, и чтобы звонивший услышал сообщение и не дозвонился.

ОК, спрошу ещё раз, вот Вы что-то там настроили:

oickrwens писал(а): ↑25 июл 2024, 07:39 2. Попробовал это настроить через 5.1; 5.2. Когда начинаешь звонить на номер в офисе приходит звонок, а звонящий слышит сообщение и после него идет разъединение.

Чем этот результат не устраивает?

Тем что сотрудник в свой не рабочий день(например понедельник), не хочет слышать приходящие звонки из вне.
Но при этом человек который звонит на СО линию должен услышать сообщение (уже записанное через *362512) и после сообщения должно произойти разъединение.

oickrwens писал(а): ↑26 июл 2024, 06:09 сотрудник в свой не рабочий день(например понедельник), не хочет слышать приходящие звонки из вне.

Так пусть этот сотрудник выключит звонок на телефоне или DND установит.
Чего в не рабочий день вообще на работу ходить?

Mike_K писал(а): ↑26 июл 2024, 06:48

oickrwens писал(а): ↑26 июл 2024, 06:09 сотрудник в свой не рабочий день(например понедельник), не хочет слышать приходящие звонки из вне.

Так пусть этот сотрудник выключит звонок на телефоне или DND установит.
Чего в не рабочий день вообще на работу ходить?

Извиняюсь не в рабочий день, а тога когда номер должен не работать. То есть у сотрудников рабочий день, а у музея нет. И хотелось бы чтобы что бы люди не названивали в нерабочий день музея.

А при DND внутренние абоненты могут дозвонится до человека?

И хотелось бы спросить как это настроить в maintenance console V7.1.6

oickrwens писал(а): ↑26 июл 2024, 12:25 А при DND внутренние абоненты могут дозвонится до человека?

При DND, конечно, не могут, это же DND )))
Раз уж Вы обращаетесь здесь к нам "коллеги", то используйте, пожалуйста, терминологию инженерную, но не "не хочет слышать", чтобы было понятно, какой результат Вам нужно получить.
Т.е. Вы хотите, чтобы по определенным линиям в определенное время звонящий извне слышал сообщение типа "Это музей, но мы сейчас не работаем, а работаем мы в понедельник, среду и пятницу", после чего происходил отбой и никаких соединений с абонентами АТС не устанавливалось, так?

Читал. Много думал.
Интересно, это я один такой идиот, что понял проблему с первого прочтения без разных дополнительных допросов и поэтому предлагаю использовать в ночном режиме DIL (10.2) не на DISA (5.2.чегототам), а ICD (3.5.1) с установленным Time Table (3.5.2)?, в котором будет это пресловутое сообщение (из 5.2), а потом отбой?... Может быть, мужики не знают, что есть Оператор, на который валятся звонки после DISA?...

НачШтаба писал(а): ↑26 июл 2024, 20:57 Читал.

Верю.

НачШтаба писал(а): ↑26 июл 2024, 20:57 Много думал.

Не верю.