Форум мини АТС компании Солярис

Доброго дня!
С недавнего времени возникла проблема с внешними вызовами на нашей АТС Panasonic KX-NS500. Во время разговора стал появляется шорох, периодическое прерывание разговора и эхо. (потеря пакетов?) Поначалу это проблема была эпизодической, но сейчас проявляется при каждом разговоре. АТС подключена по SIP к ростелекому. Проблем не было, за все время наверное пару раз перезагружал АТС , да голосовое приветствие настроил давно. Начало проблем совпало примерно с небольшой реорганизацией локальной сети. Может просто совпадение, ведь изменений в настройках касаемых АТС не делал.
Из того что пробовал- перезагрузка, обновление прошивки (спасибо местным ребятам за ключ администрирования )- сейчас стоит версия 008.03023. Скачал файлы TCP трассировки и PRTSIPC. Но что в них искать к сожалению не знаю. Возможно причина где то на поверхности и ткнете пальцем где ошибка.
Настройки на роутере приложил к посту, плата расширения внешняя

Обнови до 8.3, возможно все пропадет. И хорошо бы запись этих шумов услышать

Я правильно понял что АТС находится за портом ether5-ATS?
При этом из скринов видно что этому интерфейсу присвоен ip адрес 10.53.6.24/24, а у АТС адрес 192.168.88.9/24

Без детального описания сети и условий подключения к РТ сложно что-то говорить.
Если нужна помощь по настройке mikrotik пишите в личку.

На микротике можно снять снифер и послушать, есть ли эти шумы, шорохи, прерывания, помехи, эхо до АТС.

Traveller писал(а): ↑28 фев 2023, 08:55 Я правильно понял что АТС находится за портом ether5-ATS?
При этом из скринов видно что этому интерфейсу присвоен ip адрес 10.53.6.24/24, а у АТС адрес 192.168.88.9/24

За портом ether5-ATS - Ростелекомовский коммутатор. 10.53.6.24- я так понимаю это IP в сети SIP ростелекома. У АТС адрес 192.168.88.9 . В настройках АТС есть еще 2 адреса - 88.10 и 88.8(наверное не активный) На 88.10 так же проброшены порты в НАТе

Сними дамп трафика на ether5-ATS во время разговора

Traveller писал(а): ↑28 фев 2023, 10:16 Сними дамп трафика на ether5-ATS во время разговора

Вот дамп. В файле АТС как раз были артефакты при разговоре.

Послушал. там где про "проверку связи и сбор пакетов" вроде всё нормально слышно?

Montino66 писал(а): ↑28 фев 2023, 11:03

Traveller писал(а): ↑28 фев 2023, 10:16 Сними дамп трафика на ether5-ATS во время разговора

Вот дамп. В файле АТС как раз были артефакты при разговоре.

В нем напрягли сот такие сообщения: или это норма?

Мэтр писал(а): ↑28 фев 2023, 11:42 Послушал. там где про "проверку связи и сбор пакетов" вроде всё нормально слышно?

Да, сейчас как на зло было нормально слышно. Попробую поймать когда будет проблема